【解除するには】ヤフオクが出品制限を受けました【対応方法】※画像で解説

この記事は3分で読めます

今回は、ヤフーオークション、通称ヤフオクで、

出品制限

を受けた話を書いていきたいと思います。
 
 
ネットを調べると、
一度制限されたら、
解除はできる!
解除できない!

 
論争が出ていましたが、
今回は無事解除されたので、

解除までの流れをまとめていきたいと思います。
 

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ヤフオクで出品制限を受ける

 
最近、家で不要になった物をちょこちょこ出品しているのですが、
そんな中、
ある出品物がガイドラインに違反していたらしく、
出品制限の規制を受けました。
 
 
いつものように、ヤフオクをチェックしたら、
出品中が1件もない!!
なんじゃ!?
と思いつつ、再出品。
 
 

 
 
何度か試したけれど、再出品ができない。
 
マイページを細かく見てみると見慣れない文字が、
 
 

 
 
「出品制限中」
 
 
何かに違反して出品制限を受けた模様。
 
ここから、出品規制を受けてから解除までの流れを記載していきます。
 
 

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出品規制解除までの流れ

 

まずはメールチェック

 
出品制限を受けたらヤフオクからメールが来るので、
まずはチェック。
 
 

 
 
本文を開いてみると・・・・・
 
 

 
 
こんな感じの内容のメールが届いてるはずです。
 
制限中は、新規の出品と再出品ができなくなります。

 
落札は制限なく、できる模様。
 
 

まずはなぜ規制に引っかかったかチェック

 
まずは何が原因で出品規制にかかったかをチェック。
ヤフオクのガイドラインなどを一度目を通して原因を探ります。
 
今回、自分が出品制限にかかった理由は、
 
賞味期限切れのものを出品
 
したこと。
 
グレーゾーンかなと思ったのですが、
「訳アリ品」
とかで出品している人が多数いたので、
ガイドラインを見ずに出品したら、それが引っかかった模様。
 
 
ガイドラインにはちゃんと
駄目よ
って書いてます。
 

 原因:賞味期限切れの商品を出品したことによる、出品停止。

 
 
メルカリと違って、ヤフオクは複数のアカウントを作ることがすくぐできますが、
せっかく貯めた評価などをリセットしたくない!

なのでアカウント復活をかけて色々試してみることにしました。
 
 

アカウントは復活できる?

 
ネットで出品停止からの復活について調べてみると、
 
・解除されるのを待つしかない
・解除されることはない
・問い合わせたら解除された

この3つの意見が多く上がっていました。
 
問い合わせたら、すぐ解除されたという意見も多かったので、
何もしないよりは何かやってみようと思い。
 
問い合わせてみることにしました。

ただ一つ問題点が・・・・・
 
 

 
 
解除方法について、記事を書いている人は複数いたのですが、
数年前の情報と古く、
現在とヤフオクの仕様が変わっている模様。
 
 
規約を読んで、
マイページの「ここをクリック」したら解除されますとかかいてても、
そのクリックできるとこがないなど、
簡単に解除できなくなってる模様。
 
 
ここから書く解除申請はおそらく最新の解除申請方法です。
 
 

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出品制限解除申請方法

 

メールから行きつく

 
文面だけでは問い合わせできると気づきませんが、
メール本文のこちらをクリック。
 

 
 

クリックすると、URLが開いて
ヤフオクヘルプの画面になります。
 
 
 

このページを下の方にスクロールさせると、
 
 

 

お問い合わせ
 
 
と書かれたところがあるのでこちらをクリックしてください。
 
 

 
よっぽどお問い合わせさせたくないのか、
また、お問い合わせフォームはこちらっとの指示が出るので、
こちらもクリックします。
 
 

ようやく情報入力画面へ

 
2回お問い合わせフォームをクリックし、
ようやくお問い合わせの開始です。
 
問い合わせに必要な内容を書き込んでいきます。
 

 
 

 
 
オークションIDと聞くと、
はて?
って感じですが、
落札されなかったオークションから確認することができます。
 
 
出品停止の原因となったとみられるオークションをクリックし、
下の方を見ると、
 
 

 
 
オークションIDが記載されているので、
こちらを問い合わせフォームに記入します。
 
 
あとは、チェックボックスにチェックを入れていくのみ。
 
 

 
 
 

ここからが本番

 
ここまでは、内容に沿ってチェックを入れたりするだけでしたが、 
最後の難関
が始まります。
 
 

 
 
ここで、反省文みたいなものを書いていきます。
 
書いた内容としては、
 
・なぜ出品制限されたのか理解できたこと
 
・規約・ガイドラインを読んで、今後どのような対応をするのか
 
・謝罪
 

・解除のお願い
 
こういったことを自分は記入して、
送信しました。
 
 

 
 
約一週間後
 
 

 
 

 
出品制限が解除されました!!!
 
 

 
メール本文を見る限り、
問い合わせがあったから検討して解除したよ
って感じなので、
 
何もしないで待つよりは、
お問い合わせから一度、解除の申請をしてみるのがいいと思います。
 
 

解除は100%ではない

 
今回は、無事アカウントが復活しましたが、
 
100%絶対に解除されるわけではありません。
 
 
ただ何もしないで放置しているよりかは、
復活の可能性は高くなると思います。
 
 
万が一、ヤフオクのアカウントが停止した際は、
問い合わせにて解除申請を行なってみてください。
 
上手くいけば、アカウントが復活しますよ。

 

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